Medicus Zentrum: sieben Standorte, eine Lead-Maschine

Ausgangslage

Eine wachsende Praxisgruppe für Plastische und Ästhetische Chirurgie mit sieben Standorten in Ostwestfalen-Lippe. Die Nachfrage war da, aber ungleich verteilt: Einzelne Standorte liefen voll, andere blieben unter ihren Möglichkeiten. Anfragen kamen herein, doch niemand konnte sicher sagen, welcher Kanal sie gebracht hatte. Rezensionen blieben unbeantwortet, und jede Werbemaßnahme musste je Standort einzeln gedacht werden.

Dazu die Besonderheit der Branche: Werbung für medizinische Leistungen ist durch das Heilmittelwerbegesetz eng begrenzt. Was in anderen Branchen ein guter Werbetext ist, kann hier eine Abmahnung sein.

Das System

Statt Einzelmaßnahmen haben wir eine Maschine aufgebaut, in der jedes Teil das andere verstärkt:

• Google-Ads-Kampagnen je Standort, fünf davon aktuell aktiv, gesteuert auf Kosten pro Lead
• Sieben Google-Business-Profile im täglichen Betrieb: Posts, Fotos, Antworten
• Content-Pipeline mit 5-7 Posts pro Woche über vier Kanäle, dazu lokalisierte Varianten je Standort
• Bewertungsaufbau über persönlich ausgelöste SMS-Einladungen mit Dublettenschutz
• Tracking bis zum Termin: eigene Rufnummer je Standort, Formular-Attribution, Lead-Liste

Jeder Text durchläuft vor Veröffentlichung eine HWG-Prüfschleife. Keine Heilversprechen, keine Vorher-Nachher-Bilder und kein unzulässiger Wirkstoffname in der Anzeige. Das ist kein Bremsklotz, sondern der Grund, warum die Kampagnen durchlaufen, statt gesperrt zu werden.

Ergebnisse

Der wichtigste Effekt steht nicht in der Tabelle: Die Gruppe weiß heute je Standort, was ein Lead kostet und woher er kommt. Entscheidungen über Budgets sind keine Bauchsache mehr, sondern eine Zahlenfrage.